Servicepunt 0318 752222

Bel Me Terug

Visie: wensen van de klant centraal

 

Opella wil bijdragen aan de kwaliteit van onze samenleving. Wij spannen ons in voor het leven van mensen. De wensen van u als klant staan centraal.

Vijf veelgehoorde wensen van klanten bepalen onze koers:

  1. “Regel samen met mij dat ik zo zelfstandig mogelijk kan leven en wonen”
  2. “Laat mij aan het roer staan en respecteer mijn gewoontes en privacy”
  3. “Zorg voor een vertrouwd gezicht. Iemand aan wie ik mijn verhaal kwijt kan en die mij verder helpt.”
  4. “Zorg voor medewerkers die bekwaam, zelfstandig, meedenkend en flexibel zijn. En hun beloften nakomen.”
  5. “Organiseer soepele overgangen als ik te maken krijg met andere instellingen. Het liefst heb ik dan één deskundig contactpersoon die de zaken voor me regelt."


Direct zorg aanvragen

Bel met het Opella servicepunt via 0318 752222. U wordt snel, persoonlijk en volledig geholpen. 

Terug naar vorige pagina